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今年的旅行黄金周,你有被“大数据杀熟”吗?

2020-10-09 14:07   来源: 互联网

人们期待这个国庆节已经很久了。


这是7月国内跨省旅游开通后的第一个假期,国庆中秋节连续八天休假。携程数据显示,今年中秋节八天假期的游客人数有望达到6亿。


这一数字占2020年上半年国内游客总数(11.6亿)的一半以上,比去年国庆节七天假期的7.82亿人次增加了76.7%。由于旅游需求积压,这一数字在国庆假期期间集中发放。

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主要的在线旅游平台也推出了巨额补贴计划,以争夺游客。


但不久前,文化旅游部突然发布了"在线旅游管理服务管理暂行条例"(以下简称"条例")。自10月1日起,网络旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵害旅游者的合法权益。


一年中最繁忙的旅行黄金周,你被"大数据"杀死了吗?长假即将结束,是时候回顾并总结一下了。


OTA平台的高发生率


对于同样的商品或服务,老客户看到的价格高于新客户的价格,这在互联网行业被称为"大数据Kapo"。


这个词最早出现在2018年3月。当时,一位网友意外地发现,一家长期在网站上预订的酒店客房的价格在380到400元之间,而如果用朋友的账号查一下,同一房间的价格仅为300元左右。


2019年3月,一位网友说他被携程怀疑是"被杀"。一开始他买了一张票,价格为17548元,因为他忘了选择退票券来取消订单重选,但后来发现系统没有显示门票,在再次搜索时,价格变成了18987元。


2020年3月,一些网友透露,天猫超市88VIP的商品价格高于普通会员。对于同样的豆浆,88VIP的价格为73.3元,而非88VIP的价格仅为62.8元。


这些案件在互联网上引起了热烈的讨论,许多网民说他们也有过类似的经历。


中央电视台新闻总结说,有三种常见的方式"杀死成熟":


基于不同设备的不同定价,例如苹果用户和Android用户的不同价格


取决于用户消费的地点,例如远离购物中心的用户价格更高


根据用户消费频率的不同,一般来说,消费频率越高,用户承受价格的能力就越强。


根据北京消费者协会在2019年7月发布的调查结果,88.32%的受访者认为大数据的"致命熟悉"现象很普遍或非常普遍,56.92%的受访者称自己"被大数据杀死",而网上购物、在线旅游和网上打车等领域的问题更为突出。

责任编辑:无量渡口
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