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移动用户流失不止,到底是谁的锅?

2020-08-20 10:53   来源: 互联网

        2020年的一半过去了,三大国内运营商也提交了自己的财务报告。令我惊讶的是,今年上半年,中国移动的移动用户减少了近353万;中国联通减少了894.7万移动用户;中国电信的移动用户净增长了790万。因此,中国电信是最终赢家?当然,在这个时代,没有一个人是长期赢家。

        

        最简单的例子是,中国移动曾经是运营商中最好的,即使是现在的用户流失,仍然是用户最多的。到2020年6月底,中国移动拥有9.46亿移动用户,位居行业第一;中国电信拥有3.43亿移动用户,位居行业第二;中国联通拥有3.09亿移动用户,在行业排名第三。看完这些数据后,不要为中国移动感到骄傲,因为用户流失是一个大问题。那么,这到底是什么原因呢?

        

        这也必须从中国移动的口碑开始。我不知道是不是因为4G网络,中国移动的用户数达到了顶峰,所以它扩大了,但现在它有了"--一种随处可见的例行公事--的名声。我真的认为这不值得。如果你想听一次具体的事件,碰巧有一次。

        

        最近,中国移动突然宣布将把业务从免费改为收费,这让许多老用户心碎。如果你不说的话不多,让我们详细看看。这就像中国移动和支付宝在推出双V会员之前,用户可以享受免费移动特权,但也可以免费进入相应的流量。本来还是很有吸引力的,毕竟福利还是不错的,如果每个月的流量不够,就去交换吧。

        

        但问题是,中国移动现在宣布,从2020年1月起,"一个双V成员"将得到升级。"如果您想在升级后交换流量,您将不得不支付1.99元每月,否则您将无法交换流量。虽然这笔钱不多,也可以选择不升级,但如果流量不够,或者花钱买,那就不如交换好。这样,对于用户来说,这是最后的手段。而且,很久以前,该业务就有四千多万用户参与,如果大家这1.99元,中国移动已经赚了不少钱。

        

        总之,这1.99元确实是一套完整的窍门,难怪这么多人会选择携带这个号码来传送网络。中国移动失去移动用户是有原因的。如果你想找个理由,就想办法解决它。

责任编辑:fafa
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